クレジットカード決済について

クレジットカード決済について

シール印刷プロは2019年8月1日よりクレジットカード決済を開始しました。
またこれに伴い従来「代引きクレジット」の支払い方法が可能でしたが、クレジットカード決済に置き換わります。

クレジットカード決済を行うには

簡単お見積りより注文を進めますと、最後に配送先／お支払い方法確認画面になります。
こちらでクレジットカード決済をご選択ください。

クレジットカード決済に関するQ&A

取り扱いのあるクレジットカードのブランドは？

VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverがご利用いただけます。

カード情報を入力したのに使えない、エラーになる

まずは、
・カード番号
・有効期限
・CVC（カード裏面3桁（AmericanExpressの場合は表面４ケタ）
・お名前
が正しく入力されているかご確認下さい。

また商品の代金がクレジットカードご利用限度額内に収まっているかもご確認下さい。

誤ったカード情報を何度も何度も入力して決済を繰り返すと、不正利用検知システムが働いてその後正しい情報を入力しても決済エラーになる場合もございます。

VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverのブランドのプリントされたカードであればデビットカードやプリペイドカードでもご利用可能となっておりますが、カード発行会社の設定に起因し、ご利用いただけない場合がございます。

クレジットカード明細には何という名前で載りますか？

下記のいずれかになります。
・シール印刷プロ
・シールインサツプロ
・seal print pro
・SEAL PRINT PRO
上記のどちらになるかはご利用のカードによって異なります。
国内のカードはカタカナで表示されるケースが一般的です。

支払い回数を選べるように設定できますか？

現状、一括支払いのみに対応しており、分割払いやリボ払いには対応しておりません。

※ご利用のクレジットカードが分割払いやリボ払いに対応している場合は、カード会社側の手続きでご対応可能な場合がございます。

サイズ変更や枚数変更などで料金が変わった場合どのようになりますか？

ご注文時にクレジットカード決済を行っていただければ、料金の変更は弊社の方で行うことが出来ます。

料金の変更が発生した場合は、必ずお客様のご同意をいただき、その後弊社にてクレジットカード請求金額の変更処理を行います。

カード所有者への請求や払戻しはいつ行なわれますか？

発行元のカード会社に依存するため断定することが出来ません。

通常、カード会社の月締めの周期に合わせて、引き落としや請求が行なわれます。実際の請求期間に関しては、カード所有者の方がカード会社へ直接お問い合わせ頂く必要があります。

少額の心当たりの無い支払いがあります

カードの有効性確認の為に10円の支払い処理が行われる場合がございます。

こちらの支払いには即時返金処理を致しておりますが、明細への反映には数日から数週間程度掛かる場合がございます。なお、クレジットカードの締め日が過ぎても明細に返金が反映されていない場合でも、実際に引落しをされることはございませんのでご安心ください。

返金されたあとに再度同じ額の課金があります

一部のカード会社様では弊社にて返金処理を行ったあと、

明細上 では(1)支払い → (2)返金 →　(3)課金　→　(4)返金　を行う場合がございます。

(2)から(3)の間に2～7日程度期間がある場合があり、(3)から(4)の間に1,2日ほど期間がある場合がございます。


こちらはご使用になられているカード会社様の処理による都合でして、弊社の方では制御できかねる事象でございます。

返金されたあとに再度同じ額が課金された場合は、まずは1,2日ほど待っていただいてそれでも返金がなされない場合、まずはお使いのカード会社様に直接お問い合わせくださいませ。