よくある質問

「納期」の検索結果

データ作成・入稿方法

JPG、PNG、PDF、Officeデータでの入稿はできますか?
JPG、PNG、PDFでの入稿も可能です。
→JPG/PNG/PDF入稿について

Officeデータでの入稿も可能ですが文字化けの可能性があるためPDFに変換したデータでの入稿をお勧めいたします。
→Office データ入稿について

これらは完全データではないため、校正データで確認いただくステップが発生いたします。
弊社での校正データ作成と、お客様の確認と返信のために時間を要しますので、注文時点での発送予定から納期がずれる可能性がございます。ご了承下さいませ。
データ不備の場合はどうなりますか?
→ご利用ガイド(3.データチェック参照)
メッセージにて不備の内容を記載しご連絡いたします。

【ケース①】お客様側で修正の上、再入稿をお願いします。
【ケース②】お客様側で修正できない場合、弊社にて修正可能なデータの場合は別途データ修正費をご案内いたします。(料金はデータと修正内容よりお見積りとなります)

※データ不備によるデータ差し替え・弊社へデータ修正依頼が発生した場合、納期が後ろ倒しになる可能性がありますのでご了承ください。

納期・支払い・発送・各種書類

サイトに表示されている日に発送されますか?
サイトに記載の発送日は当社営業日の正午までにご注文手続きが完了し、入稿データが「校了」した注文が対象です。

▶「校了」…印刷に使用するデータに、これ以上修正がないと承認をいただき、そのまま印刷工程に移っても問題ない状態になること

【ご注意ください】
・カットパスデータがない、データ不備、校正のお返事の遅れなどにより校了日時が営業日の正午を超えると発送日は後ろ倒しになります。
・大量のご注文や繁忙期の混雑状況によって追加納期を数日頂きます。
・裏面印刷、オプション等の利用で追加納期が加算されますのでご注意ください。
・納期は校了日時から起算しますので、お急ぎの場合はお早めのご注文・ご入稿をお願いいたします。

「注文→受付確定→印刷/発送」の流れについては以下で詳しくご案内しています。

→納期/営業日
→短縮納期について
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2017年4月26日


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